L'équipe de l'office de tourisme
La maison de tous les Bruchois
Au 114 Grand'Rue à Schirmeck
L’image qu’on se fait d’un office de tourisme ressemble habituellement à ça : De souriantes personnes qui, derrière un comptoir, distribuent aux touristes des documentations, des plans de ville, accueillent et renseignent les visiteurs et vacanciers … C’est à la fois vrai et complètement différent !
L’accueil est notre cœur de métier à tous, la rencontre et le partage humain une passion qui nous anime même si elle a aujourd’hui recours à de nouveaux outils, en particulier, numériques… Pour autant nous sommes là non seulement pour les touristes mais aussi pour nos hébergeurs, nos communes, nos associations, nos restaurateurs nos commerces et nos habitants.
Anne Catherine OSTERTAG
Ma biographie On dit de moi que je suis « le couteau suisse » de l’office de tourisme… je suis principalement à l’affut des tendances du tourisme pour impulser les projets et orchestrer le travail de l’équipe. J’accueil les porteurs de projets et accompagne les communes dans leurs initiatives à des fins touristiques. Mes missions Issue du développement local et de l’aménagement du territoire, je suis « Tombée en tourisme » comme Obélix dans la potion magique, j’exerce ce merveilleux métier avec enthousiasme depuis plus de 40 ans. Directrice de l’office de tourisme de la vallée de la Bruche en charge du développement touristique de ce territoire de moyenne montagne, j’apprécie de travailler sur toute la chaine de valeur du tourisme : depuis le développement, la mise en tourisme, la promotion et la commercialisation, jusqu’à l’accueil des visiteurs. Je conçois ma mission comme un trait d’union entre : élus, habitants, socio professionnels et clients avec la conviction qu’il nous faut, sans attendre, inventer la gouvernance de l’office de demain afin de garantir une action publique du tourisme efficiente. Mes bons plans Ma randonnée préférée : La clairière du Hang, j’aime la quiétude qui se dégage de cette vaste clairière ensoleillée au pied du Climont Mon resto préféré : Le généreux repas marcaire d’Isabelle à la ferme du Bambois, ils sentent bon l’enfance ! Mais pour le dessert le Siess Kasss de la ferme du Promont est une « tuerie » ! Mon activité préférée : Les tyroliennes alors au parc aventure à Breitenbach Mon coup de cœur : Gens de Bruche, gens de cœur ! Il y a vraiment des gens formidables dans cette vallée, simples généreux vrais … Ceux qui connaissent mon vieux combat féministe comprendront que je ne citerai que des femmes, même si cette vallée compte aussi bien des hommes valeureux : Louise Scheppler, Sarah Banzet et tant d’autres grandes dames que l’histoire a souvent oublié. Je recommande de rencontrer : Colette Baecher, du Charapont : fermière aubergiste botaniste philosophe, Nicole Lignel une agricultrice conteuse pleine de sagesse et de bon sens. Mais aussi : Véronique Weilbacher, Corinne Schynoll, Martine Kwiatkowski, Martine Siegfried, Christiane Cuny, Evelyne Weber, Laurence Bughard, Mireille François, Clémence Rousseau Dumarcet… et tant d’autres !
Simone LEININGER
Mes missions Elle fait résonner l’image de la vallée en dehors de ses frontières. Elle gère la communication et la promotion en collaboration avec Anne Catherine Ostertag, rédige et diffuse les différents supports de communication (brochures, guides, annonces presse,) dans la presse écrite et radiophonique, régionale et nationale, et organise les accueils de presse. Elle traduit également les contenus (site internet et brochures) en allemand. Être présent partout et tout le temps !
Diana FRANK
Ma biographie Je viens de l’Est. Installée dans la belle vallée de la Bruche en 2007, je n’ai plus voulu la quitter, même pas pour le travail. Comptable de formation, j’ai fait des études universitaires en économie & gestion à Saint-Pétersbourg. Sportive & curieuse de nature, j’adore les rencontres. Mes missions Rigueur, précision, persévérance et détermination au service de fonctions qui exigent impartialité et empathie. Diana assure toutes les fonctions support en interne, est au service des hébergeurs pour les conseiller et les accompagner.
Raphaël GUGUMUS
Mes missions Monsieur qualité, l'intelligence artificielle au naturel. Il veille à la qualité constante de nos services et de nos prestations. C'est aussi monsieur rando/vélo. Il prospecte et alimente les sites rando-bruche.fr et velo-bruche.fr de nouveaux parcours pédestres et cyclos de nouveaux contenus. Il développe l’offre rando/vélo en adéquation avec les tendances du marché. Sa dernière mission : mettre en place une politique RSO et la déployer sur le territoire.
Laura BOURDET
Mes missions Il fait toujours beau à l'office tant son sourire illumine nos journées. Elle assure la communication digitale de la destination et anime les réseaux sociaux. S’il y a des choses qui bougent dans la vallée, c’est publié ! Chargée de la saisie des manifestations, elle les collecte, les vérifie, les saisie et les diffuse pour qu'elles soient visibles en permanence sur toutes les plateformes d’informations régionales et l’agenda en ligne. L'organisation des Sentiers plaisir c'est aussi elle, de même que tous les projets à destination des familles.
Cécile SCHWINTE
Mes missions C'est la locale de l'étape, Schirmeckoise de naissance et de cœur. Elle est aussi discrète qu'efficace, c'est la mécanicienne du site internet et la garante de son contenu. Sollicitez-la pour améliorer votre propre référencement, faire des liens, trouver des astuces pour votre communication digitale. Elle participe à la création de produits touristiques, assure leur commercialisation et a en charge la responsabilité de la boutique de l'office de tourisme.
Silvia VAUCOULON
Mes missions Son petit accent vous révèlera ses origines de l'Est, ses éclats de rire, sa bonne humeur permanente. Elle a rejoint notre équipe en 2024 en y apportant ses compétences de traductrice allemand/anglais. Méticuleuse, c'est l'œil de lynx des relectures elle contribue activement aux éditions et à la production de supports de communication. C'est l'interlocutrice privilégiée des prestataires.
